RTL Telekids

RTL heeft besloten om al zijn kids content op één centrale plek aan te bieden bij Videoland. Dit betekent dat de RTL Telekids app stopt en per 1 oktober niet meer op de Kurio Tablet te gebruiken is. Videoland, onderdeel van RTL, is een veilig alternatief met een nog uitgebreider aanbod van kids content.

Veelgestelde vragen

  • Waarom stoppen jullie met het aanbieden van de Telekids app?

    We hebben besloten om al onze kidscontent op één centrale plek aan te bieden. Met Videoland hebben we een veilig alternatief met een nog uitgebreider aanbod van kidscontent. Kinderen kunnen binnen de speciale kidsomgeving onbeperkt en reclamevrij films en series kijken die zijn afgestemd op hun leeftijd. Naast de Telekids-programma’s biedt Videoland ook andere populaire content voor kinderen en er worden regelmatig nieuwe films en series toegevoegd.

  • Waar kunnen mijn kinderen vanaf nu content van RTL Telekids bekijken op hun tablet?

    De programma’s van RTL Telekids zijn reclamevrij te bekijken op Videoland of via RTL XL met reclame.

  • De Telekids app was gratis. Bieden jullie nog een gratis alternatief?

    Via RTL XL is een deel van de kinderprogramma’s gratis te bekijken, met reclame. Ons volledige aanbod van kidscontent is te zien op Videoland. Daar kunnen kinderen in de veilige kidsomgeving reclamevrij nog veel meer films en series bekijken dan alleen de bekende Telekids-titels. En voor de ouders is er ook meer dan genoeg te zien bij Videoland. Iedere Kurio-gebruiker die zich heeft geregistreerd, krijgt een gratis Videoland-abonnement voor drie maanden. Deze klanten hebben de aanbieding inmiddels per mail ontvangen.

  • Waarom biedt Kurio de Telekids tablet nog aan als de Telekids app niet meer beschikbaar is?

    Er zijn inderdaad nog Telekids tablets verkrijgbaar. Zodra deze zijn uitverkocht, zullen er geen nieuwe Telekids tablets meer worden uitgebracht. De kindertablet is overigens ook zonder Telekids app gewoon te gebruiken. Voor het bekijken van kidscontent kan Videoland worden gedownload; een veilig alternatief met een nog uitgebreider aanbod van kids content.

  • Ik heb een Telekids Kurio tablet gekocht, kan ik mijn geld terug krijgen?

    Nee. De kindertablet is ook zonder Telekids app gewoon te gebruiken. Voor het bekijken van kidscontent kan Videoland worden gedownload; een veilig alternatief met een nog uitgebreider aanbod van kidscontent. Wanneer je je hebt geregistreerd als Kurio-gebruiker dan krijg je van ons drie maanden gratis toegang. Hiervoor heb je via de mail een code ontvangen.

  • Ik heb via de mail een aanbieding gekregen voor drie maanden gratis Videoland, maar ik heb al een abonnement. Wat nu?

    Mocht je toch gebruik willen maken van de aanbieding dan kun je je huidige abonnement stopzetten en na het stoppen van je abonnement de code binnen 14 dagen verzilveren. Tip: je kunt je de code ook cadeau doen

  • Hoelang is de code geldig?

    De code dien je binnen zes maanden na ontvangst van de mail te verzilveren.

  • Hoe installeer ik de Videoland-app op mijn Kurio tablet?

    De Videoland-app kun je op de Kurio Tablet zetten door naar de Google Playstore te gaan in de ouderomgeving. In de Google Playstore kan de app worden gevonden en worden geïnstalleerd op de tablet. Vanuit Kurio Genius kan de app vervolgens worden toegestaan in de kidsomgeving.

  • Ik heb een Kurio Telekids tablet, maar heb geen mail met code ontvangen, wat nu?

    Neem contact op met de klantenservice van RTL via hulp.videoland.com.

  • Is Videoland veilig voor kinderen? Is het reclamevrij?

    Binnen Videoland heb je de mogelijkheid om een kidsprofiel aan te maken, zie hier voor de instructies. Binnen deze veilige omgeving kunnen kinderen reclamevrij aanbod bekijken dat is afgestemd op hun leeftijd. Denk er ook aan om een pincode op je eigen profiel te zetten, zodat je kinderen niet per ongeluk kunnen omschakelen naar de omgeving voor volwassenen.

    Instructies om een kidsprofiel aan te maken binnen de Videoland-app:
    Vanuit het hoofdprofiel kan er bij het profiel (icoon van het poppetje) extra profielen worden toegevoegd. Bij het aanmaken van een nieuw profiel kun je kiezen om hier een kidsprofiel van te maken en kies je de leeftijdscategorie die bij je kind past. Zo weet je zeker dat deze alleen content ziet die geschikt is voor hem of haar.

  • Wat kost een regulier Videoland-abonnement en wat krijg ik daarvoor?

    Een Videoland-abonnement is € 8,99 per maand. Je krijgt dan toegang tot oneindig veel content, zowel voor kinderen als volwassenen. Programma’s, series, films en documentaires, van eigen bodem en internationaal. Kijk op www.videoland.com voor meer informatie.